Welcome to Wineaone Wine website - Wishing you a happy shopping moment

LOGO CÔNG TY RƯỢU-min

Hotline: 0922628068

Cam kết chất lượng

Hàng chính hãng đảm bảo chất lượng

Giao hàng miễn phí

Nhanh chóng, miễn phí với tất cả các đơn hàng

Tư vấn mua hàng

Miền Bắc: 

Ms. Lý/ 0978322664

Miền Trung/Nam: 

Mr.Quỳnh/ 0942886424

Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả  ra đời với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, các sản phẩm của Wineaone khi gửi đến khách hàng luôn được đảm bảo là hàng nguyên mới, chất lượng, đúng với thông tin mô tả và hình ảnh trên website.

 

1. KHÁCH HÀNG ĐƯỢC ĐỔI SẢN PHẨM TRONG TRƯỜNG HỢP NÀO?

Khách hàng được đổi sản phẩm sản phẩm khác khi nhận được sản phẩm không đúng với mô tả trên website, sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất. 

 

2. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ :

Khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác 1 lần duy nhất và trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm nhận hàng. Sản phẩm đổi cần phải đảm bảo những điều kiện sau đây:

  • • Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn. 
  • • Sản phẩm mới được chọn để đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi. Trường hợp sản phẩm được chọn để đổi có giá trị thấp hơn sản phẩm cần đổi, khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền thừa.
  • • Trường hợp sản phẩm cần đổi được đặt trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mãi, quý khách vui lòng đổi sản phẩm trong thời gian diễn ra chương trình để được áp dụng mức giá ưu đãi.
  •  

3. LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM?

khách hàng mua tại Website www.wineaone.com

Quý khách hàng khi có nhu cầu đổi sản phẩm có thể thực hiện theo 1 trong 2 cách sau đây:

  • • Cách 1: Đổi trực tiếp tại cửa hàng: Quý khách vui lòng mang sản phẩm kèm theo vận đơn và đến một trong những cửa hàng Wineaone trong danh sách để được hỗ trợ đổi sản phẩm. 

• Cách 2: Đổi qua đường bưu điện: Đối với khách hàng ở các khu vực không có một trong những cửa hàng của Wineaone nêu trên hoặc sản phẩm quý khách muốn đổi không còn tại cửa hàng, quý khách vui lòng gửi sản phẩm, phụ kiện đi kèm, quà khuyến mãi (nếu có), kèm theo vận đơn và hóa đơn GTGT (nếu có) về địa chỉ: Số 52 Ngõ 140, Mỗ Lao, Hà Đông, Hà Nội.

Sau khi nhận được sản phẩm, Wineaone sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm theo quy định đổi sản phẩm (quá trình này mất khoảng từ 2 - 3 ngày). Wineaone sẽ thông báo kết quả cho khách hàng qua điện thoại và tin nhắn sau khi việc kiểm tra hoàn tất.

Lưu ý:

- Bưu phẩm gửi về cần ghi rõ những thông tin sau:

  • • Người nhận: Anh Fha
  • • Nội dung: Đổi hàng .......

- Khách hàng chịu trách nhiệm về trạng thái nguyên vẹn của sản phẩm khi gửi về Wineaone.

 

4. VỀ CHI PHÍ ĐỔI HÀNG:

  • • Wineaone miễn phí đổi hàng cho khách hàng khi mua tại Wineaone trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, bị trầy xước khi vận chuyển, giao nhầm.
  • • Tuy nhiên, trong trường hợp khách hàng muốn đổi sản phẩm vì lí do chủ quan như không thích…, khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển trong trường hợp sản phẩm cần chuyển về đổi tại kho của Wineaone.

 

Thư_tay_chuẩn.jpg

Đăng ký nhận tin

Nhập email của bạn(*)
Trường bắt buộc

Gửi

WINEAONE

WINE WINEAONE

Địa chỉ :  104 Phú Thọ Hòa - Quận Tân Phú -TP.Hồ Chí Minh,
                52 ngõ 140 Mỗ Lao, Hà Đông Hà Nội.
                Số nhà 14 nghách 47 ngõ 342 Khương Đình.
                Nho Quan - Ninh Bình,
                Thuận Thành - Bắc Ninh,
                Xã Vĩnh Chân huyện Hạ Hòa tỉnh Phú Thọ 
Hotline : 0922628068
Email :  info@wineaone.com /
             director@wineaone.com / 
             sale@wineaone.com /
             marketing@wineaone.com.

Wineaone  @ 2015   http://wineaone.com/